但别人找不到，是谁的责任？

此情况属于快递公司的责任。依据《快递暂行条例》，快递员应确保包裹准确送达签收人，未经同意不得交由他人代收。若因此导致包裹丢失，快递公司需负责。若不及时处理，可能引发用户投诉及法律纠纷。
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责任在快递公司。处理操作：1.联系快递公司说明情况，要求查找快递并给出解决方案；2.若快递公司推诿责任，可准备快递单号、签收证明等证据，向邮政管理部门投诉；3.如造成损失，可依据《快递暂行条例》要求快递公司赔偿。
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常见处理方式为与快递公司协商赔偿或投诉。若快递公司有明确过失，可要求赔偿；若协商无果，可向邮政管理部门投诉，以维护自身权益。